苦手意識は克服できる。話すのが苦手な原因と克服方法7選

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僕は人と話すのが苦手です

— うま@今は病んでないからな (@umasandayoo) 2019年2月25日

こんにちは！MIROR PRESS編集部です。 話すのが苦手で困っている…。 そんな悩みを抱えているあなた。 話しをするのって、簡単にできるように見えて、意外と難しいものですよね…。 人見知りな人は、特に話すのが苦手と感じてしまうでしょう。 ではいったい、どうしたら苦手意識を克服することができるのか…気になりますよね？ そこで今回は「話すのが苦手な原因と克服方法7選」を、ご紹介します！ 原因を知れば、きっと解決への道は見つかるでしょう。 是非、参考にしてくださいね！

では早速、話すのが苦手を克服する方法を知っていきましょう。 話すにが苦手を克服する方法は… ・相手を気にしすぎないで！「上手く話せなくても大丈夫」と思うようにする ・相手の話をよく聞くようにする ・ニュースなどで話題のネタを抑える ・自己開示をしてみる ・質問力を鍛える ・昔の失敗を気にしない！自分に自信を持つ ・相手の意見を受け入れる姿勢を作る という上記の7つ！ こちらを具体的に見ていき、話すのが苦手を克服できるようにしましょうね！

相手を気にしすぎると、どうしてもうまく話をすることができません。 「相手を楽しませきゃ！」「会話を続けなきゃ！」という焦りで、思うように会話ができなくなってしまうのです。 なので「上手く話せなくても大丈夫」と思うことで、リラックスして話をすることができるでしょう。 肩の力も抜けるので、するすると言葉が出てくるようになりますよ。 相手を不快にしないか心配ならば、しっかりと言葉を選ぶことで深いにさせることはないので、安心してリラックスして、話をしましょうね。

相手の話を聞くように心がけてください。 しっかりと相手が何を伝えたいか分かれば、あなたも会話ができるはず。 相手が何を伝えたいか分からないと、何を言えばいいのか迷ってしまい、話が続きません。 ですが、相手の話を聞くことで的外れなことも言わなくなりますし、要点をまとめて話をすることができます。 相手の言葉に耳を傾けるだけで、会話をする意識ができるので、まずは相手の話を聞くことに集中して！ よくやってしまいがちなのは、相手が話している最中に会話をさえぎって話をしてしまうこと。 それをしないように注意し、すべて聞き終わってから話をすることで、話すのが苦手を克服することができますよ。

ニュースなどで話題のネタを抑えると、会話の幅が広がっていきます。 話すのが苦手な人は、初対面の人の人と話すことをもっとも苦手とするでしょう。 ですが、ニュースや話題のネタを抑えておくことで、初対面の人とも上手く会話ができるようになるのです。 相手もきっと、知識は少なくてもニュースや話題になっていることはなんとなく分かっているので、ひとつのことで会話を広げることができるでしょう。 意識するようになることで、あなた自身世の中の話題に敏感になり、新しい知識を得ることもできます。 政治など難しい話でなくてもいいので、エンタメや今流行りのものを抑えておくだけでも会話の幅は変わっていくので、暇な時間にニュースなどを見るようにしておきましょう。

自己開示をしてみることも、ひとつの方法。 自分のことを話すのって、すごく難しいことだと思います。 でも、少しでも相手に心を開くことで、相手との共通点を見つけることができるかもしれません。 共通点が見つかれば、親近感も湧いてくるので、少しずつでも自己開示ができるように意識してみましょう。 自分自身を相手に知ってもらうことで、仲の良い友達が増えたり、新しい出会いに繋がることもあります。 自分の世界を広げることもできるので、あなたにとっても良いことが多くなるでしょう。 いきなり自己開示をすることには抵抗を持ってしまうと思うので、簡単に話ができる趣味など、自分も楽しめる話題から始めてみてくださいね。

質問力を鍛えることも、話すのが苦手を克服する方法のひとつ。 会話中に「そうなんですね」など、ただその会話に答えるだけではどうしても会話は広がっていきません。 相手もあなたが会話を拒否していると感じてしまい、それ以上話をすることをやめてしまうこともあります。 なので、あなたが会話の中で着になったところや、聞いてみたいところを質問することで、相手も会話を楽しむことができるでしょう。 話しに詰まっても、質問を返すことで、また新しい話題の会話を始めることもできるので、質問力を鍛えることも心がけてみてください。 それが出来るようになると、初対面の人とも会話が弾むようになります。 質問で返せば、相手も話をする姿勢になってくれるので、自ら話題を振るのが苦手な人は、特にそこを意識的に鍛えていきましょう。

自分に自信を持って話してみることも大事。 昔会話で失敗をしてしまい、相手に嫌われてしまったり、不快にさせてしまったことがあると、それがトラウマになって、話すのが苦手になってしまうでしょう。 でも、人はそれぞれ受け取り方が違います。 全員が全員、そう感じるわけではないので、昔の失敗を引きずらないようにすることで、少しずつまた会話をすることができるようになるでしょう。 自分に自信を持って、はきはきと話すようにするだけで、相手の反応も変わっていきますよ。 自分の気持ちを切り替えることも、苦手意識を克服することに必要なことなのです。

話すのが苦手を克服する方法7選を、見ていきました。 では、そもそもなぜ話すのが苦手と感じてしまうのでしょうか…。 筆者の周りの男女に聞いてみたところ、 ・相手がどう思うのか気になってしまう ・TwitterやLineで会話はできるが直接は苦手... ・自分の話ばかりする癖がある ・感情の起伏がなく常に無表情 ・過去に会話で失敗した経験がある ・自分の話をするタイミングがわからない ・日頃で人と会話をする機会が少ない ・プライドが高く、自分をさらけ出せない という回答が得られました。 話すのが苦手と感じる人の心理を、一緒に確認していきましょう。

「相手がどう思うのかが気になって、なかなか上手く言葉が出てこないんです…その言葉ひとつで自分の評価が下がることもありますし」(28歳・アパレル） 「相手に嫌われたらどうしようと思うと、本音で話しをすることができません」(25歳・美容師) 「この言葉を言ったら相手はどう感じるんだろうとかいろいろ考えてしまい、会話をすることができないんです…どうしたら相手を不快にさせない会話ができるんでしょうか」(37歳・金融関係) 相手の気持ちを考えすぎてしまい、上手く会話ができないのです。 相手に嫌われたらどうしよう…自分の評価が下がってしまったらどうしようと不安になってしまうことが原因。 誰かに嫌われること、傷つけることにとても敏感な人なのです。

「SNSでは全然平気なんですけど、直接話をするとなると緊張してしまい、話ができないんですよね」(33歳・事務) 「LINEは文章を考えてから送ることができるけど、直接話すとなると考えている時間がなくて、言葉に詰まってしまいます」(26歳・保育士) 「Twitterでは、何でも思ったことを発信できますが、直接人と話すとなると、相手がいるので、気を遣ってしまい上手く話せなくなるんです」(36歳・歯科医) SNSは直接的に人と話すわけではないので、言葉を考える時間もありますし、誰かに気を遣うことがないため、会話ができるのです。 でも、直接人と話すとなると緊張や不安から、上手く会話ができなくなってしまう人もいます。 ネット弁慶でもあり、対人に対して少し苦手意識が強い人ほど、こういった傾向を持ちやすいでしょう。

「どうしても自分の話ばかりしてしまう癖があって、周りから嫌がられます…人の話を聞いていられないんですよね」(29歳・販売) 「他人が中心になっているのがイヤで、自分の話をしてみんなを引きつけたいと思ってしまい、すぐに自分の話にすり替えてしまうことがあるんです」(30歳・美容部員) 「友達に、自分の話しばかりするねと指摘されて気づきました…無意識なんで自分の癖なんでしょうね」(34歳・教師) 自分の話しばかりする癖がある人は、どうしても周りから距離を置かれがち。 自分に注目してほしいという気持ちが強く、他の人が注目されているのが許せないのです。 どんな時でも自分を優先したいタイプで、少し自分勝手な性格の人は、こういった傾向を持ちやすいでしょう。

「自分では楽しんでいるつもりなんですが、それが周りに伝わらないんですよね」(32歳・IT) 「よく無表情とクレームをいれられることがあります、自分でもあまり感情的になることはないと感じているので、接客に向いていないのかも」(27歳・接客) 「どんな話をしていても無表情らしく、よく上司に怒られます…怖いと言われることが多くコンプレックスですね」(33歳・営業) 感情の起伏がない人は、どうしても無表情になりがち。 相手からしたら、楽しくないのかなと思ってしまい、会話をしたくないと感じてしまいます。 そこにコンプレックスを持っている人も少なくなく、感情を表に出すことが苦手なため、自分では楽しんでいるのに無表情になってしまい、勘地がされることが多いのです。

「集中力がないので、話に集中できないんですよね…相手が何を言っているのかよく分からない時が多いです」(31歳・自営業) 「会話していても基本的に他のことばかり考えています…毎回聞き直してしまい、友人をよく怒らせてしまうんですよね」(24歳・飲食) 「妻の会話に集中することができず、いつも怒られます…会話が頭に入ってこず別のことばかり考えてしまうんです…」(34歳・会社員) 話しを聞く姿勢ができていないため、会話に集中することができないのです。 基本的に集中力がなく、すぐに別のことを考えてしまうほど、飽き症な性格。 聞き直してしまうことも多いため、周りからも会話を避けられてしまうこともあるでしょう。

「自分では良かれと思っていったことが、相手を怒らせてしまったことがあって…そこから会話は苦手です」(35歳・専門職) 「彼に冗談でそういうところ嫌いだなと言ったら、そんなこと冗談でも言ってほしくないと言われてしまい、別れに発展してしまいました…それからどう人と会話して良いかわからないんです」(26歳・ネイリスト) 「自分では敬語を使ったつもりが、どうやら全然違ったみたいで取引先を怒らせてしまったことがあります、それ以来会話の難しさを知り、上手く会話ができなくなりました」(38歳・製造) 過去に会話で失敗したことがあると、それがトラウマになってしまうことがあります。 自分では良かれと思って言ったことが、相手を傷つけることがあると思うと、言葉を発することが怖くなってしまうのです。 自分に自信をなくしている状態で、人間関係にも苦手意識を持ってしまっているのでしょう。

「自分の話を切り出すタイミングが分からないんですよね…いつ言おうと思っていると会話が終わっていることがあります」(22歳・学生) 「人の話をさえぎらないようにと考えていると、いつ話をすればいいのか分からくなってしまい、タイミングを逃してしまうんです」(36歳・運転手) 「話が止まらない友人と話すとき、いつ自分の話を切り出していいか分からず、いつも聞き役で終わってしまいます」(25歳・アルバイト) 自分の話を切り出すタイミングが分からないと、どうしても聞き役に徹してしまいます。 相手に気を遣いすぎてしまい、会話のチャンスを逃してしまいがち。 引っ込み思案で、控えめなタイプの人は、こういった状況になりやすいでしょう。

「仕事は一人で自宅作業なので、基本的に人と話をする機会がなく、どうやって会話をしていたか忘れてしまっています」(30歳・イラストレーター) 「主婦なので、基本的に一人ぼっち…たまに友人と会っても昔のように会話ができず、最近は人と話をするのが苦手ですね」(29歳・主婦) 「人と関わるのが苦手なので、そういう仕事を選びました…基本的に会話をする機会は少ないです」(32歳・警備) そもそも日頃会話をすることが少ないと、どうやって人と会話をしていたか分からなくなってしまうことがあります。 言葉に詰まってしまったり、話題がなかったりして、会話を難しいと感じてしまうのです。 人と話すということは日ごろからしていれば、慣れていくものですが、話さない環境にいると逆に苦手意識を持ってしまうこともあります。

ここまで、話すのが苦手な人によくある特徴8選を見ていきました。 話すのが苦手だと、営業や面接にも影響が出てしまいますよね。 でも、コツを掴めば話すのが苦手な人でもスムーズに会話をすることができます！ その方法は… ・5W1Hを抑えて話をする ・結論ファーストで話す ・前向きな表現を使うようにする ・伝えたいことを明確にする ・相手の様子を観察する 上記の5つです！ 具体的のそのコツを見ていきましょう！

5W1Hとは「誰が」「いつ」「どこで」「なにを」「なぜ」「どのように」という意味。 これは会話の基本的なものなので、これさえ抑えれば会話に詰まることはありません。 相手と話す際に、5W1Hを意識し「いつ行かれたんですか？」「友人と○○をしました」という風に、話をすれば、質問でも受けごたえでも成り立ちます。 なので、話すのが苦手な人は5W１Hを絶対に抑えるようにしましょう。 切り出す時は「私は」から始め、具体的な内容を5W1Hに当てはめて文法を作ってみてください。

結論ファーストとは、その字の通り結論を先に持ってくることです。 会話の中で結論を先に述べることで、相手にあなたが伝えたいことを明確に伝えることができます。 なので、伝えたいことの結果から話し始め、その後どうしてそういった結果になったのかをしっかり言うようにしましょう。 理由もできるだけ簡潔に言うことで、もっと相手に伝わりやすくなりますよ。 「結論から申しますと」と、切り出すのがポイント。 結論ファーストを使うことも、話すのが苦手な人は意識してみてくださいね。

前向きな表現を使うようにしましょう。 マイナスな表現は、相手を不快にさせることもありますし、聞いていていい気分はしません。 あなたの評価も下がってしまう原因になるので、できるだけ前向きな表現を心がけることが大事。 前向きな言葉を並べるだけで、相手に嫌な思いをさせることはなく、悪い印象を持たれることはないのです。 なので、相手に嫌われてしまうかも…という不安を取り除くことができるでしょう。 人の悪口や仕事の不満ではなく、相手のいいところや仕事のアドバイスなど、相手の向上心を刺激できる会話をすることがポイント。 「そういうところいいよね」「仕事のことで相談したいことがある」など、前向きな表現を前面に切り出してみてくださいね。

伝えたいことを明確にすることで、要点をまとめつつ、簡潔に相手に伝えることができます。 ダラダラと長話にならずに済むので、相手もあなたが言いたいことをすぐに聞き取り、それに対して反応を返すことができるようになるのです。 話しをする前に、きちんとあなたが話したいこと、伝えたいことを自分の中でまとめておくことが大事。 一番伝えたいことはなんなのか、自分でも理解することで、相手にはっきりと意思を伝えることができるようになります。 「○○の仕事の件なのですが」「必要事項なのですが」など、話したいことを一番最初に伝えることがポイントですよ。 そうすれば相手も何について話をしたいのか、すぐに認識することができます。

相手の様子をよく観察することで、相手が何を感じ、どう思っているのかを見極めることができます。 顔の表情を確認するだけで、相手の気持ちがなんとなく見えてくるので、楽しいと感じているのか、好印象を持ってもらえているのかが分かり、会話もスムーズにいくでしょう。 そして、話を切り出すタイミングも計ることができるので、自分の話しだけに夢中になるのではなく、しっかりと相手の目を見て話をするように心がけてください。 観察した結果、相手がどういった話題に食いつくのか知ることもできますし、あなたも人と目を見て話すことに抵抗がなくなっていくでしょう。

いかがでしたか？ 話すのが苦手という苦手意識は、克服することができます！ 少しの意識改革だけで、会話も続くようになり、少しずつあなたも相手に歩み寄れるようになるでしょう。 会話のコツを掴み、仕事でも日常的にも上手に使っていってくださいね！ あなたが少しずつでも会話を楽しめるようになりますように…願っています。