人間関係が崩壊している職場...辞めるべき？続けるべき？判断方法とは

こんにちは！MIROR PRESS編集部です。 職場の人間関係が崩壊していると辛いですよね。 辞めるべきなのか、続けるべきなのか迷うでしょう。 この記事では、職場の人間関係が崩壊していたらどうするべきなのかなどについてご紹介していきます。

事務所が散らかっていて空気も淀んでいる

人間関係が崩壊してしまっている職場は、事務所が散らかっており空気自体淀んでいることが多いでしょう。 人間関係がきちんとしていないからこそ、進んで「掃除をしよう」と思う人が誰もいないからです。 掃除という面倒な事は「きっと誰かがするだろう」と職場の全員が思ってしまい、面倒なことを人に押し付けようとしているため、その結果誰も掃除を行う人がおらず散らかってしまっているようですね。 また、掃除がされていないという事は勿論、誰も事務所の換気にまで気を遣うような人もいないため、空気も淀んでしまっていることも多いでしょう。

水回りが汚い

人間関係がきちんとしている職場は、トイレや給湯室、洗面所などの水回りが綺麗なことが多いです。 反対に、人間関係が崩壊してしまっている職場は水回りが汚いでしょう。 先ほどと同じで誰も掃除をしようと思う人がおらず、押し付け合った結果、水回りの掃除を行う人がいないためですね。 水回りは特に汚れやすい場所なので、普通はこまめに掃除を行うよう気をつける場所です。 ですがそんな水回りすら汚いという事は、人間関係が崩れているからこそ誰も必要最低限の掃除をしないと言うことなのですね。

求人を頻繁に出している

人間関係が崩壊している職場は雰囲気も悪く、ストレスも溜まりやすいためすぐに人が辞めていきます。 そのため会社としては常に求人の募集を出さないと仕事が回っていかないことも多いでしょう。 ですので、求人を頻繁に出している会社は人間関係が崩壊してしまっている可能性が高いという事です。 たまに求人を出す程度ならどこの会社もしている事ですが、人間関係が崩壊してしまっている会社は常に求人を出しており、月日が経ってもまだ求人を出したままなことも多いです。 そのため、「あれ？この会社いつ見ても求人が出ているな」と思うでしょう。

いつでも人手不足

先ほども少し解説しましたが、人間関係が崩壊している職場はいつでも人手不足のため、常に求人を出すほどです。 人間関係に疲れて辞めていく人や、ストレスが溜まりすぎて辞めていく人などが毎月いるため、いつでも人出不足の状態でしょう。 人手不足の状態で仕事を回していかなくてはならないため、一人一人にかかる負担も自然と大きくなり、その結果更に人が辞めていくという悪循環が出来上がっていることも少なくありません。 いつでも人出不足で、新しい人が入社しても誰かが辞めて…の繰り返しでしょう。

毎日嫌味ばかり言うお局がいる

人間関係が崩壊している職場には、毎日嫌味ばかり言うお局がいる傾向にあります。 お局のいる職場は沢山ありますが、人間関係の崩壊している職場のお局は更に悪質なことも多いです。 こちらがうんざりする位の嫌味を、毎日聞かされ続けることになる場合もあるでしょう。 人間関係の崩壊している職場でずっと働き続けるというのは、余程メンタルが強いか神経が図太くなければ中々出来ることではありません。 そのため、そんな環境でずっと働き続けてきたお局は更に性質が悪い可能性が高いのです。

小さい会社

大きい会社よりも、小さい会社の方が人間関係が崩壊していることが多いのです。 「大きい会社の方が人も沢山いて、人間関係が余計に上手く行きそうにないけど？」と疑問に思うかも知れませんが、職場の人数が少ない方が一度人間関係が崩壊してしまうと修復不可能となってしまうからなのです。 大きい会社であれば、沢山の人がいるため一部で人間関係の崩壊がおきても別のグループに異動したりなどして環境を変えることが出来るため、全ての人間関係が崩壊してしまうような事は起こりません。 ですが反対に小さな会社は人数も少ないため環境を変えることが出来ないのですね。

アットホームな会社と謳っている

求人の謳い文句などに「アットホームな会社です！」と記載されていることも多いです。 そう記載されている会社の全てが、人間関係が崩壊してしまっている訳ではありませんが、中には人間関係が崩壊している事を隠すかのようにそう謳っている会社もあるのです。 「アットホームな会社」と言われると、職場の人間関係が良好な良いイメージを誰でも持ちますよね。 ですが実際はその真逆で、人間関係が崩壊して人出が足りないため少しでも多く人を入れる手段として、正反対の謳い文句を記載していることもあるようです。

女性が多い

人間関係が崩壊している職場は女性が多い傾向にあります。 男性は誰かと揉めても、ずっとその出来事を引きずってネチネチと責め続けるような事はしないイメージです。 仲が悪くなってしまっても「喋らなければ良い」と思い、特に気にしていないでしょう。 ですが女性は誰かと揉めると、相手の噂や悪口を周囲に広めたり嫌がらせ行為のような事を行ったりなど、陰湿な傾向が強いイメージです。 そのため、女性が多い職場で何か揉め事がおきたりすると、そこから職場の人間関係崩壊が始まっていくことが多いのでしょう。

家族経営

家族経営している会社も怪しいです。 全てがそうではありませんし、中には家族経営だからこそ仲良くやっていける会社だってあります。 ですが家族経営の会社だと、その家族の中に数人だけ他人が紛れ込んで働く訳ですから、何かあった時にどうしても多対一のような構図になってしまいがちです。 家族同士は他人よりもまずは自分の家族を信用しますし、心を許していますよね。 そのため、少しのことがきっかけで職場の人間関係が崩壊してしまうリスクもあるということです。

派閥がある

人間関係が崩壊している会社は派閥がある傾向にあります。 派閥がいくつかあると、当然どの派閥に属しているのか分かれていきますよね。 そして、別の派閥同士の人が仲良くすると同じ派閥の人に睨まれたりするので、同じ派閥内でしか良好な人間関係を保っていけなくなってしまいます。 そうして派閥同士の争いなどが人間関係崩壊へのきっかけとなってしまうでしょう。 例えば人気のある上司がライバル同士で、その上司の下に「〇〇上司派閥」のように部下たちがつけば、上司二人の争いではなく、派閥同士の争いになってしまいます。

そもそもどうして、職場の人間関係が崩壊してしまったのでしょうか。 ここからは、職場の人間関係が崩壊した理由について見ていきましょう。

お局様がリーダーとなった

お局様がリーダーになってしまうと、職場の人間関係崩壊を招くことがあります。 嫌味ばかり言って、自分の仕事は疎かで人に押し付けてばかりのお局様がリーダー的な立ち位置になってしまうことにより、お局様以外の人たちは当然うんざりしますよね。 自分の仕事もまともにしていないことが多いお局様が、仕事のアドバイスや相談に乗れる訳はありませんし、全体の仕事の進め方の指示なども無茶苦茶になってしまいます。 その結果、部下たちはお局様に気を遣いながら、いつも以上の仕事量をこなしたり進め方を決めていったりしなくてはいけなくなってしまうためギスギスとし始め、人間関係が崩壊してしまうでしょう。

社内のコミュニケーション不足

社内のコミュニケ―ション不足から、職場で人間関係崩壊がおきてしまうこともあります。 いくら仕事と言えど、職場の人と全くコミュニケーションを取らない状態ではいられませんよね。 ある程度は仕事とは関係のない話もしながら、徐々に親しくなっていくものです。 そうして生まれた明るい空気感は、仕事を進めていくうえでも大切なものですし、職場の人間関係を円滑にしていくものですね。 しかし、社内のコミュニケーションが不足しているとこういった明るい空気感は出ませんし、ギスギスとした雰囲気が漂い出します。 「よく知らない人」だからこそ、「どうでもいい」と思うようになり人間関係が崩壊してしまうでしょう。

モラハラ、パワハラがある

職場内でモラハラやパワハラなどがあると人間関係は崩壊していきます。 モラハラやパワハラを受けている人はストレスが溜まりますし、落ち込んでしまいます。 そしてモラハラやパワハラがあると知っていながら見て見ぬふりの他の人たちの事も、良くは思わないでしょう。 そうした雰囲気がギスギスとした関係を作り上げていき、人間関係が崩壊してしまうようですね。 モラハラやパワハラを行っている人、それを黙って見ている人など、職場全体の人たちが人間関係崩壊を促進させてしまうようです。

他人との関わりを避けている

先ほども解説しましたように、コミュニケーション不足も職場の人間関係崩壊の理由になってしまうため、職場のほとんどの人が他人との関わりを自ら避けているような職場も、人間関係が崩壊してしまう職場でしょう。 他人との関わりを避けていると、自然と職場に楽しい会話はありませんし会話することがあっても仕事の話を淡々としているだけです。 そして他人との関わりを避けているという事は、「他人に興味がない」と言っているのと同じような事なので、関わり方全てが他人行儀で職場にはギスギスした雰囲気が漂うでしょう。

誰か一人にだけ負担が集中している

誰か一人にだけ負担が集中してしまっている状態も、職場の人間関係崩壊を招く理由の一つですね。 「面倒だから」「あの人は何でも引き受けてくれるから」「大人しいから反抗しないだろう」と様々な理由で誰か一人にだけ負担が集中している状況が続くと、その人が仕事を辞めたり休んだりした時などに争いのタネになるでしょう。 いつもはその人がこなしてくれていた仕事なので、やり方も分からず職場はパニックになることが多いです。 そしてその結果「〇〇さんに任せきりだったあなたが悪い」などと言い合って人間関係が崩壊してしまう恐れがあります。

人間関係が崩壊してしまう直前には何が起きるのでしょうか？ ここからは、崩壊寸前な職場の特徴や前兆などについて見ていきましょう。

部長や課長などが不倫をしている

部長や課長など、立場のある人が不倫をしていることが人間関係崩壊しやすい職場の特徴です。 また、その不倫相手も同じ職場で働いていると更に可能性は高まるでしょう。 不倫関係にあるという事を話さなくても、一緒に仕事をしていれば大体雰囲気で伝わってきますよね。 そのため、不倫という不貞行為をしている部長や課長の事を部下が信じられなくなってしまったり、不倫相手との噂が職場で流れたりなど、人間関係崩壊の原因となってしまうことも多いため、その前兆と言えます。

トップダウンな経営

トップダウンな経営とは、トップである経営者が仕事の内容や事業内容などを決定し、その決定された事項を部下などに命令、指示する経営方法です。 このようなトップダウンな経営は、少人数や経営者一人の考えで決まるので決定から実行までが早いというメリットもあります。 しかしその反面、決定した人以外の人たちは上からの指示通りに仕事をこなしていくだけになってしまうため、自分で考えることや工夫していくことなどを怠ってしまう原因にもなるのです。 その結果やる気の無さが職場の空気に漂ったり、怠慢な仕事となってしまうため職場の雰囲気が乱れ、人間関係崩壊に繋がってしまう可能性があるでしょう。

評価基準があいまい

評価基準があいまいな職場も人間関係崩壊が起こりやすい、人間関係崩壊寸前の職場と言えます。 例えば努力して結果を出し、その結果や努力などを評価されてボーナス額や昇給、昇進に反映されてくるなら誰でもやる気を出して、頑張れば頑張った分だけやりがいもありますよね。 しかし、その評価基準があいまいな職場は不公平さを生みやすくなり、その不公平さが職場全体の不満へと変化して人間関係崩壊が起こることがあるでしょう。 例えば数字で明確にどれだけ頑張ったか、などが分かるなら不公平さは生まれないかも知れませんが、中には自分の仕事を他人に押し付けてその数字を稼ぐような人もいるため、きちんと評価されていない可能性もあるのです。

長時間労働や残業が急激に増えた

長時間労働や残業が急激に増えるという事は、一見職場としてはそれだけいただける仕事が増えたかのように感じますが、実際は人出不足が起こっていたりする場合もあります。 人出不足が起こると一人当たりの仕事量が増えてしまうため、自然と長時間労働や残業などで補っていく必要がありますよね。 このように、今まではそんな事がなかったのに、急に長時間労働や残業が増えるという事は要注意です。 既に職場で人間関係崩壊が始まっているサインかも知れませんね。

お互いの人間性を知る機会がない

仕事だけをし続けていると、職場の人たちの詳しい人間性を知るような機会はありませんよね。 ですがそのために飲み会があったり、休憩時間にお喋りしたりなどしてお互いの人間性を理解していくものです。 このことから、お互いの人間性を知る機会がない職場という事は、仕事のみに集中しそれ以外の人間関係が出来上がっていない職場という事が言えるでしょう。 そのような職場では誰もが自分の仕事のみにしか関心がなく、一緒に働いている人のことは「他人」だと思っていることも多いため、何かあっても助けてくれないことが多いです。 ですので、お互いの人間性を知る機会がない職場は、人間関係が崩壊しやすい職場の特徴とも言えますね。

自分を責めない

職場の人間関係が崩壊してしまうと、「自分が悪いのかも知れない」「あの時言った言葉が良くなかったかな？」とつい自分を責めてしまうものです。 ですが自分を責めないようにしましょう。 あなたが悪い訳ではありません。 人間関係が崩壊しやすい職場には特徴があるため、既にその職場は人間関係崩壊するのも時間の問題だった可能性があります。 人間関係が崩壊する理由を抱えている職場はいつ本当に崩壊してもおかしくはないのです。 そのため、あなたのせいではありません。

周りに期待をしない

周りに期待をしないことが大切です。 人間関係が崩壊した職場で周りに期待してしまうと、その期待を裏切られる結果となるため自分自信が苦しい思いをします。 初めから周りに期待を持っていなければ、ショックを受けるような事もありませんよ。 例えば「明日は仕事量が凄いけれど、頼めば誰かが助けてくれるはず」と思っていると、いざその日になってみれば誰も助けてくれなかったりすると期待を裏切られたことになりますよね。 人間関係が崩壊しているため、頼みの綱は自分だけです。 周囲に期待しないようにしましょう。

自分の立ち振る舞いを見直す

自分の職場での立ち振る舞いを見直してみましょう。 人間関係を崩壊させるとまではいかなくても、職場の人間関係を悪化させるような言動を自分が取っていなかったか思い返してみましょう。 もし思い当たる節があるなら、その部分を直すことで現状以上に人間関係が悪化していくのを防ぐことが出来るはずです。 職場の人の悪口を言っていなかったかどうか、職場の人に冷たく対応していなかったかどうかなど、立ち振る舞いを見直してみましょう。

自分の仕事をしっかりこなす

いくら職場の人間関係が崩壊していても、自分の仕事を適当にしていてはいけません。 例え職場にやる気のない空気感が漂っていたとしても、職場の評価基準があいまいだったとしても、自分の仕事をしっかりこなさないと更に状況は悪くなる一方でしょう。 そのため、自分の仕事はしっかりこなし、真面目に取り組んで下さい。 一人でも真面目に仕事に取り組んでいれば、職場の人たちもその雰囲気に流されて真面目に仕事をしだすかも知れませんね。 そうなれば人間関係崩壊により雰囲気の悪くなってしまった職場も、徐々に立ち直るかも知れません。

割り切って仕事をする

たとえ職場の人間関係が崩壊していても、「仕事は仕事」と割り切って仕事をするという方法もあります。 確かに雰囲気の悪い職場にいるとストレスが溜まったり疲れてしまうかも知れませんが、「でも仕事だから」と割り切れる性格の人は、割り切って仕事を続けていく事も出来るでしょう。 もしそれがプライベートでの話なら割り切ることが出来なくても、仕事なら割り切れる人も多いはずです。 ある程度「仕事だから」と割り切って仕事をこなしていくと、人間関係が崩壊していても何も感じなくなるでしょう。

上司に相談する

職場の人間関係崩壊の原因が上司ではないのなら、上司に相談してみるのもありです。 原因が上司にあるのなら相談しても意味はありませんが、もしそうではないのなら、こういった時こそ上司を頼ってみましょう。 「最近の職場の人間関係についてどう思いますか？」「最近の職場の雰囲気、悪くないですか？」などと質問し、具体的な相談に進めてみて下さい。 上司が外出ばかりで職場にあまり滞在していないような職場なら、上司はそもそも職場の人間関係崩壊に気が付いていないことも考えられます。

笑顔で明るくあいさつし、職場の雰囲気をよくする

職場の雰囲気を変えるために、自分から動いてみるのも良いでしょう。 自分から改善していこうと思うなら、まずは笑顔で明るく挨拶することから始めてみて下さい。 挨拶は基本毎日行うものですが、人間関係が崩壊している職場は挨拶自体なかったり、挨拶に生気がこもっていないこともあります。 そのままでは職場の雰囲気をより暗いものにしてしまいますよね。 そこで、自分から笑顔で明るく挨拶していくことで職場の雰囲気をよくしていきましょう。 明るい挨拶を始めると、それにつられて同じように挨拶してくれる人が増え、結果的に職場の雰囲気が明るくなるはずです。

積極的なコミュニケーションを心がける

自分から積極的にコミュニケーションをとるよう心がけましょう。 コミュニケーション不足で職場の人間関係が崩壊してしまっていると思うなら、今からでも遅くはないので自分からコミュニケーションをはかってみて下さい。 自分から積極的にコミュニケーションを取ることで、今まであまり関わってこなかった職場の人たちとの関係性が変化していくでしょう。 人間関係崩壊を食い止めるためにも、まずは自分から動くことも大切です。 「今さら」と思わず、明日からでも始めてみましょう。

報告、連絡、相談を徹底的にこなす

報告、連絡、相談の三種類は仕事において大切ですよね。 よく「ホウレンソウ」と言ったりもします。 仕事での基本となるこの三点ですが、意外と出来ていない事も多く、それが原因でトラブルとなり人間関係崩壊の原因を作ってしまう事もあるでしょう。 既に職場の人間関係が崩壊していると「連絡を取りたくないし、放っておこう」と思ってしまうような場面が出てくることもありますが、人間関係が崩壊していても、仕事に関わることは必要最低限行うべきです。 更なる崩壊に発展しないためにも、報告、連絡、相談は徹底しましょう。

転職をしてみる

思い切って転職してみるのもありです。 ここでご紹介した対処法を試してみても「我慢出来ない」「ストレスが限界」と感じるのなら、環境を変えて新しい仕事を始めてみましょう。 また、その時にはこの記事でご紹介した「人間関係が崩壊している職場の特徴」になるべく当てはまっていないような職場を探すべきです。 「まだ頑張れそう」「気にならなくなった」と思うなら今のままでも良いですが、そう思わないのなら転職して新しい職場で心機一転しましょう。

いかがでしたでしょうか？ 人間関係が崩壊している職場は、やはり職場自体に漂っている雰囲気が悪いようですね。 人間関係が崩壊しているからこそ、雰囲気や掃除といった些細なことにも気が回らなくなり職場全体がギスギスし、人手も足りないという悪循環が出来上がってしまうのです。 職場の人間関係が崩壊してしまう理由には様々なものがありましたが、些細な出来事がきっかけとなる事も多く、どの職場も絶対安心とは言い切れないようですね。 そしてもし辞めるべきかどうかに迷ったなら、対処法を試してみてそれでも改善されない場合や気持ちが晴れない場合は、思い切って転職するべきでした！